当社がサービスを提供する自治体向け地域通貨プラットフォームサービス「chiica（チーカ）」において、2023年5月24日(水)、システムの不具合で決済が二重に発生していることが判明いたしました。
本サービスをご利用の自治体の皆様およびユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
事象：「chiica」の仕組みで開発された一部の地域通貨の決済において、システムの不具合により決済が多重に発生したため、一部利用者において過剰請求が生じました。
現在、本件の影響範囲等を調査しております。調査結果がわかり次第、本サービスの利用者様への対応などについて速やかにお知らせいたします。ご関係の皆様に、多大なるご迷惑をおかけしている点について、重ねてお詫び申し上げます。
