このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社トラストバンク（以下「当社」といいます。）が提供するアプリケーションソフトウェア「ふるさとチョイスアプリ」（以下「本アプリ」といいます。）および本アプリに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）が取得するユーザーの情報（以下「ユーザー情報」といいます。）の取扱いを定めたものです。
1. ユーザー情報の取得と利用目的
当社は、本アプリおよび本サービスの提供等に当たり、次に記載するユーザー情報を、利用目的の達成に必要な範囲で取得します。この他、本サービスにおけるユーザーの個人情報の利用目的の内容につきましては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
| ユーザー情報 | 利用目的 | 取得方法 |
|---|---|---|
| ・ユーザーIDおよびパスワード | 本サービスにおけるユーザーの本人認証 | ユーザーご自身の入力による取得 |
| ・氏名、メールアドレス、出身地 | 本アプリおよび本サービスの利用にあたってのユーザー登録のため | ユーザーご自身の入力による取得 |
| ・住所、電話番号 | インターネットによる寄付の受付、返礼品の配送、寄附金受領証明書の発行、お礼状の送付及びこれらに付随する業務、自治体に対する寄付に関する情報の集計、分析、調査等のため | ユーザーご自身の入力による取得 |
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・決済関連情報 （1）クレジットカードによる決済の場合： カード番号、有効期間、セキュリティナンバー等 （2）郵便振替による決済の場合： お届け先の姓・名、お届け先の住所、電話番号等 |
（1）クレジットカードによる決済及び不正利用防止のため（2）郵便振替による決済及び返礼品の配送のため なお、クレジットカード情報は決済の決済代行業者等に直接送信され、当社はクレジットカード情報を自ら蓄積・保存しません。詳細は後記3（3）をご参照ください。 |
ユーザーご自身の入力による取得 |
| 年収情報 | 控除上限額シミュレーションサービスの提供のため | ユーザーご自身の入力による取得 |
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・お礼の品閲覧履歴 ・お礼の品及び自治体のお気に入り情報 ・寄付履歴 ・お礼の品検索履歴 |
本アプリおよび本サービスの提供および改善のため | アプリケーションによる自動取得 |
2. 情報収集モジュールによる取得
当社は、前記1に記載のユーザー情報を、本アプリ内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。
情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、ユーザー情報を取得・解析するための機能を持つものをいいます。
なお、当社は情報収集モジュールで取得したユーザー情報を、お客様個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客様の属性情報等を付加し、利用する場合があります。お客様情報の取得を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。
(1) Firebase Analytics
取得する情報の項目：ユーザー行動追跡情報
利用目的：データ分析によるサービス向上のため
同社からの第三者提供の有無：無
アプリケーション・プライバシーポリシー （https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja）
(2) Firebase Cloud Messaging
取得する情報の項目：端末識別情報
利用目的：プッシュ通知配信のため
同社からの第三者提供の有無：無
アプリケーション・プライバシーポリシー （https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja）
(3) Firebase Crashlytics
取得する情報の項目：エラーログ
利用目的：サービス品質向上のため
同社からの第三者提供の有無：無
アプリケーション・プライバシーポリシー （https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja）
(4) Braze SDK
取得する情報の項目：端末識別情報、ユーザー行動追跡情報
利用目的：プッシュ通知配信および、データ分析によるサービス向上のため
同社からの第三者提供の有無：有
アプリケーション・プライバシーポリシー （https://www.braze.com/ja/company/legal/privacy#third_party_sharing）
3. ユーザー情報の第三者提供
(1) 前記1の規定に基づいて取得するユーザー情報について、原則としてご本人の同意がある場合を除き、第三者に提供いたしません。ただし、次の場合は除きます。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(2) 当社は、前記1の利用目的の達成に必要な範囲で、取得するユーザー情報の取扱いの一部を業務委託先に対し委託する場合があります。当社は、業務委託先に対しユーザー情報の取扱いを委託する場合には、法令に従い、適切な管理監督を実施致します。
(3) 当社は、本サービス上において提供する決済方法について、その決済業務の一部を収納代行業者に対し委託する場合があります。また、当社は、本サービスの提供に関してクレジットカード決済が行われる場合には、以下のとおり取り扱います。
① ユーザーが入力したクレジットカード情報は、ユーザーが選択されたクレジットカード決済の決済代行業者等に直接送信され、当社は、クレジットカード情報を自ら蓄積・保存しません。ただし、当社において受け付ける寄付又は売買取引の管理のため、クレジットカード番号の発行者識別番号および下4桁のみ、本プライバシーポリシーに従い保有する場合があります。
② クレジットカード利用者の本人確認、クレジットカードの不正利用の検知及び防止並びにトラブル解決のため、ユーザーの同意を得て、又はユーザーに代わって、クレジットカード会社及び決済代行業者等の決済関連事業者に対し、当該事業者がユーザーによる決済利用のために必要であると認める、当社が保有する情報(ユーザーの氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス等の個人を識別できる情報を含みます。)の全部又は一部の提供を行うことがあります。これらの情報提供は、クレジットカード名義人ご本人による利用であることを確認することを通じて、ユーザーの皆様が安全にクレジットカードを利用するために必要となるものであり、当該情報の提供を希望しない場合、本アプリおよび本サービスにおいてクレジットカード決済を利用することはできません。
(4) 当社は、本アプリを経由して各自治体に寄付をお申し込みいただいた場合、お申込先である自治体に対して、ふるさと納税の申込処理、お礼の品の配送等、ユーザーの実施するふるさと納税に関する取引を実施するために必要な範囲で、寄付申込フォームにご入力いただいた事項を提供します。本アプリにおける寄付のお申し込みのために自治体に提供された個人情報については、各自治体において管理され、各自治体が策定するプライバシーポリシーが適用されます。
4. 同意に関する公表事項
本アプリおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトや本アプリ配信サイトにおける説明欄等に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。ユーザーは、本アプリをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。
5. ユーザー関与の方法
ユーザーご自身の入力により登録したユーザー情報は、本アプリ上の操作又は当社が運営するふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」にログイン後、マイページより変更が可能です。ユーザー情報の取得停止および削除をするためには、後記6に記載するサービスの終了等の対応をしてください。
6. サービスの終了等とユーザー情報の取扱い
(1) ユーザーが、本アプリの削除機能を利用した端末からの本アプリの削除（以下「アンインストール」といいます。）を行った場合、端末に保存されているユーザー情報は全て消去されます。ただし、ユーザーがアンインストールをせずに端末を交換又は廃棄した場合は端末に保存されているユーザー情報は消去されませんので、ご注意ください。
(2) ユーザーが本アプリをご利用中に当社が取得し、サーバー上で適切に管理されるユーザー情報は、ユーザーが当社の提供するふるさとチョイスのサービスの退会処理を行った後に廃棄されます。ただし、法令上当社が保存義務を負うものについては、保存期間満了後に廃棄されます。
7. 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）等へのリンク
当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）および本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。個人情報保護方針（プライバシーポリシー）と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。
■ プライバシーポリシー
https://www.furusato-tax.jp/agreement/policy
8. 問い合わせ窓口
本アプリおよび本サービスにおけるユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下のお問合せフォーム又は個人情報に関する問い合わせ窓口までお願い致します。
■ アプリに関するお問い合わせフォーム ：https://www.furusato-tax.jp/contact
■ 個人情報に関する問い合わせ窓口
株式会社トラストバンク 個人情報保護管理者宛て
電話番号：03-6843-3470
受付時間：平日10時から18時まで
9. 本プライバシーポリシーの変更
(1) 当社は、法令の変更等にともない、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
(2) 当社は、本アプリのバージョンアップにともなって、ユーザー情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本アプリにて通知いたしますので同意の上ご利用ください。
